Facturación y Planes
La sección Facturación y Planes muestra tu suscripción actual, el consumo de recursos respecto a los límites de tu plan, el historial de pagos y las opciones para actualizar o gestionar tu suscripción.
Ruta de acceso: Menú lateral → Configuración → Facturación y Planes
Solo el Owner del tenant puede ver y modificar la información de facturación y realizar cambios de plan.
Modelo de precios
Los planes y precios están disponibles en dpolab.io/pricing (opens in a new tab) y pueden actualizarse. Contacta al equipo comercial para cotizaciones personalizadas.
Planes disponibles
| Plan | Descripción |
|---|---|
| Starter | Para organizaciones pequeñas que inician su cumplimiento con la Ley 21.719. Incluye las funcionalidades esenciales de RAT, ARSOP, brechas y CMP. |
| Professional | Para organizaciones con múltiples responsables, flujos de aprobación configurables y acceso al compliance score. |
| Business | Para grupos empresariales con varias entidades legales, branding propio, múltiples espacios de trabajo y acceso completo a informes de gobernanza. |
| Enterprise | Para organizaciones con necesidades avanzadas: API ilimitada, soporte dedicado con SLA garantizado y configuración personalizada. |
Límites por plan
La siguiente tabla muestra los límites de recursos incluidos en cada plan:
| Recurso | Starter | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios | 3 | 10 | Sin límite | Sin límite |
| Entidades legales | 1 | 5 | 15 | Sin límite |
| Espacios de trabajo | 1 | 1 | 3 | Sin límite |
| Actividades RAT | 50 | 100 | Sin límite | Sin límite |
| Solicitudes ARSOP por año | 50 | 150 | Sin límite | Sin límite |
| Dominios CMP activos | 2 | 5 | 25 | Sin límite |
| Plantillas de consentimiento CMP | 3 | 10 | 50 | Sin límite |
| Contratos | 10 | 20 | Sin límite | Sin límite |
| Definiciones de flujo de aprobación | 7 | 15 | Sin límite | Sin límite |
| Riesgos | 30 | 100 | Sin límite | Sin límite |
| Sub-encargados | 25 | 75 | Sin límite | Sin límite |
| Consultas IA por mes | 5 | 30 | 200 | Sin límite |
| Endpoints de webhook | 0 | 3 | 10 | Sin límite |
| Claves de API | 0 | 3 | 10 | Sin límite |
| Cuestionarios | 0 | 10 | 50 | Sin límite |
| Proyectos de planificación | 0 | 5 | Sin límite | Sin límite |
| Objetivos PIMS | 0 | 0 | 25 | Sin límite |
Puedes revisar el consumo actual de tu organización respecto a estos límites en la sección Uso y cuotas dentro de Facturación.
Características diferenciadas por plan
Además de los límites de recursos, algunos módulos y características están disponibles solo en determinados planes:
| Característica | Starter | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Claves de API y Webhooks | No | Sí | Sí | Sí |
| Branding propio (logo, colores, dominio) | No | No | Sí | Sí |
| Compliance score y recomendaciones | No | Sí | Sí | Sí |
| Informes de valor agregado (Memoria Anual, Modelo de Prevención) | No | No | Sí | Sí |
| Flujos de aprobación configurables con lógica condicional y SLA | No | Sí | Sí | Sí |
| Separación avanzada por espacio de trabajo | No | No | Sí | Sí |
| Soporte dedicado y SLA garantizado | No | No | No | Sí |
Los informes legalmente obligatorios (registro RAT Art. 15 ter, inventario de encargados con DPA Art. 15 bis, evaluaciones DPIA/EIPD, transferencias internacionales Art. 28) están disponibles en todos los planes, ya que la APDP puede exigirlos a cualquier responsable de datos sin importar el tamaño de la organización.
Qué ocurre al superar un límite
Cuando tu organización alcanza el límite de un recurso, el sistema te informa al intentar crear un nuevo elemento. Los registros existentes no se eliminan ni se bloquea el acceso a ellos — solo se impide la creación de nuevos elementos hasta que actualices el plan o elimines registros para liberar cupo.
Cómo actualizar tu plan
Para cambiar de plan, contáctanos directamente:
- Email: [email protected]
- Información de precios: dpolab.io/pricing (opens in a new tab)
Un consultor de Codevsys te guiará en el proceso de actualización, incluyendo la adaptación de tu configuración si es necesario.
Los cambios de plan son efectivos desde el siguiente ciclo de facturación. Si necesitas acceder a una funcionalidad de inmediato (por ejemplo, crear más usuarios antes del cierre del mes), contáctanos para gestionar una activación anticipada.
Historial de facturación
En la sección Historial dentro de Facturación puedes revisar:
- Fecha y monto de cada cobro.
- Estado del pago (pagado, pendiente).
- Descarga de comprobantes.
Ver también: Usuarios y Roles